上海鼎文教育信息咨詢公司(以下稱鼎文公司)假冒迪斯尼英語教學機構(gòu)的名稱,騙取眾多學生家長的信任,簽訂高額的英語教育培訓協(xié)議后,卻無法兌現(xiàn)協(xié)議承諾。2月3日,上海市嘉定區(qū)人民法院對此案作出一審判決,判定返還8名學生家長學費及賠償共計5萬余元。
宣傳造勢 家長輕信山寨版
“迪斯尼”巨幅的海報,動感十足的音樂,可愛的迪斯尼卡通圖案,讓過往的行人和孩子不免駐足觀看。打著“迪斯尼奇妙英語樂園”招牌的商家,正竭力向家長們推薦其少兒英語培訓課程,一心想盡自己所能給孩子最好教育的王盈路過,也動了心,看著那么多家長都為孩子報了名,在工作人員的游說下,盡管學費昂貴,但想到可以給孩子一個美好的未來,王女士狠狠心給孩子報了一個兩年期的培訓班,“優(yōu)惠價”12960元。
按照《會員服務(wù)協(xié)議》的要求,王女士按期送孩子去“迪斯尼奇妙樂園”上課,一開始,“樂園”還能像當初承諾的那樣,由經(jīng)驗豐富的外教上課,很快,王女士和其他孩子的家長就發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)引起大多數(shù)家長興趣的外教變中教,課時不斷被瘦身,無故停課更是時有發(fā)生。眼看著課上不下去了,王女士聯(lián)合其他幾名學生家長去找到中心的負責人要求退款,對方表示同意并簽訂退款協(xié)議,但卻遲遲不予支付,直至所謂培訓中心負責人等均杳無音信,家長們才頓覺上了當。氣憤的家長們一紙訴狀將假冒的“迪斯尼奇妙英語樂園”的“上海鼎文教育信息咨詢”告上法庭。
構(gòu)成欺詐 原告訴請獲支持
2009年2月3日嘉定法院公開開庭審理了8起學生家長提起的訴訟,被告鼎文公司至今下落不明,法院依法公告送達后其并未出庭,法院隨后進行了缺席審理。
8名學生家長中的7名學生家長(包括王女士在內(nèi))已與被告達成退款協(xié)議,因被告至今沒有履行退款義務(wù),因此請求法院按照退款協(xié)議進行判決。另一原告陶女士提出了不同的訴訟請求,陶的代理人稱,陶于2008年3月23日與鼎文公司簽訂協(xié)議,培訓為期兩年總價11800元。實際上,鼎文公司此時的內(nèi)部運作已經(jīng)出現(xiàn)問題,幾乎無法授課,其委托人陶女士至始至終從未享受到被告的任何教學服務(wù)。因此,其認為被告在此存在欺詐,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,陶女士要求退一賠一,即退回學費11800元、賠償11800元,共計23600元。
法院另查明,鼎文公司的經(jīng)營范圍為,教育信息咨詢、商務(wù)咨詢、旅游信息咨詢等,并不具備英語教育培訓的資質(zhì)。該公司更未獲得“迪斯尼英語”培訓機構(gòu)的授權(quán)。
法院經(jīng)審理后認為,7名學生家長已與鼎文公司達成退款協(xié)議,該協(xié)議是其真實意志的體現(xiàn),法院依法予以支持。對于陶女士的訴請,法院認為鼎文公司在明知自身經(jīng)營狀況嚴峻惡化,無法履行合同的的情況下,仍與消費者簽訂合同,被告存在欺詐予以認定。法院最終判決由鼎文公司返還包括王女士在內(nèi)的7名家長學費共計30775.15元。返還陶女士學費11800元,并賠償11800元。(文中人物均化名)(作者:史建穎)
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